Kullanım Şartları

1. Hizmet

agenola, işletmelerin kendi süreçlerini konuşan bir avatar asistana dönüştürmesini sağlayan bir yazılım hizmetidir. Müşteri panelden iş akışını kurar, bilgi bankasını kendi bilgisiyle doldurur ve asistanı bir bağlantıyla paylaşır ya da kendi sitesine gömer.

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez; makul çabayla sürdürülür ve planlı bakımlar önceden duyurulmaya çalışılır.

2. Hesap

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan işlemler size aittir.

Bir workspace'e davet ettiğiniz kişilerin erişim düzeyinden siz sorumlusunuz. Workspace sahibi, o workspace'teki bütün veriye ve abonelik ayarlarına erişebilir.

3. Müşterinin yükümlülükleri

Akışlarınıza ve bilgi bankanıza koyduğunuz içerikten siz sorumlusunuz. Yanıltıcı, hukuka aykırı, başkasının hakkını ihlal eden içerik yükleyemezsiniz.

Asistanınızla konuşan ziyaretçilerin verisi bakımından VERİ SORUMLUSU sizsiniz; agenola bu veriyi sizin adınıza işleyen taraftır. Ziyaretçileri bilgilendirmek, gereken rızaları almak ve bu veriyi hukuka uygun kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır.

Hizmeti; istenmeyen toplu ileti göndermek, başkasının sistemine izinsiz erişmek, hizmeti tersine mühendislikle çoğaltmak ya da ölçüm ve kota mekanizmalarını atlatmak için kullanamazsınız.

4. Yapay zekâ çıktıları

Asistanın ürettiği metin ve yaptığı değerlendirmeler olasılıklıdır; doğruluğu garanti edilmez. Hukuki, tıbbi, mali veya benzeri nitelikli tavsiye yerine geçmez.

İşe alım, kredi, sigorta gibi kişiler hakkında SONUÇ DOĞURAN kararlarda, asistanın ürettiği puan ve özetler tek başına karar dayanağı yapılamaz; insan denetimi zorunludur. Ayrımcılık yasağına uygunluğu sağlamak Müşteri'nin sorumluluğundadır.

5. Ücretler

Ücretli planlar aylık aboneliktir ve otomatik yenilenir. Güncel fiyatlar agenola.ai adresinde yayımlanır.

Fiyatlar değişebilir. Değişiklik, yürürlükteki dönemin sonundan önce duyurulur ve ancak bir sonraki dönemde uygulanır; kabul etmezseniz dönem sonunda iptal edebilirsiniz.

İptal ve iade koşulları için İade ve İptal Politikası'na bakınız.

6. Fikri mülkiyet

Yazılım, arayüz, avatar varlıkları ve markalar agenola'ya aittir. Abonelik size yalnız kullanım hakkı verir, mülkiyet devri sağlamaz.

Akışlarınız, bilgi bankanız ve toplanan kayıtlar SİZE aittir. Bunları hizmeti sunmak, sorun gidermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek dışında kullanmayız; izniniz olmadan üçüncü kişilerle paylaşmayız.

7. Sorumluluğun sınırı

agenola'nun toplam sorumluluğu, olayın gerçekleştiği tarihten önceki on iki ayda ödediğiniz abonelik bedeli ile sınırlıdır.

Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz. Bu sınırlamalar, mevzuatın sınırlanmasına izin vermediği hâller (kasıt, ağır kusur, tüketici hakları) bakımından uygulanmaz.

8. Askıya alma ve fesih

Bu şartların ağır biçimde ihlali, ödeme alınamaması ya da hizmetin güvenliğini tehdit eden kullanım hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Mümkün olduğunda önce uyarırız.

Siz istediğiniz zaman panelden iptal edebilirsiniz. Fesih hâlinde verilerinizi makul bir süre içinde dışa aktarmanız için erişim sağlanır.

9. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu şartları güncelleyebiliriz; esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce duyurulur.

Sözleşmeye [ÜLKE/ŞEHİR] hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] mahkemeleri ile icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz haklar saklıdır.

10. İletişim

Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.